Preguntas Frecuentes | Premios Nacionales de Artesanía

El Premio Innova se falla entre los premiados y finalistas de esta octava edición en las categorías de Premio Nacional, Premio Producto y Premio Promociona, no requiriéndose la presentación de una candidatura específicapara el mismo.

¿Dónde debo enviar la documentación? 

Los originales firmados del anexo II y demás documentación en papel deberán ir dirigidos a: Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa Registro General del Ministerio de Industria, Energía y Turismo Paseo de la Castellana 160 28046 Madrid El horario del registro del Ministerio es de lunes a viernes de 9.00 a 17.30 horas y sábados de 9.00 a 14.00 horas.  Te recordamos, que entre los registros y oficinas previstos en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, están incluidas las oficinas de correos, dónde podrás enviar la documentación dirigida a la dirección indicada por correo administrativo. 

¿Hasta cuándo puedo enviar la documentación? 

El plazo finaliza el viernes 4 de octubre. La candidatura será valida siempre y cuando el sello del registro (incluido el de correos) sea con fecha 4 de octubre o anterior. La documentación on-line puede subirse hasta las 23.59 del 4 de octubre.

¿Cómo me registro para enviar la documentación? 

Entra en la web www.premiosnacionalesdeartesania.com y haz clic en Inscripción   Si aún no te has registrado haz clic en Si es la primera vez que accedes, regístrate aquí   Rellena los campos y pincha en siguiente. Recibirás un correo para activar tu usuario. Una vez activado, recibirás un nuevo correo confirmándote tu usuario y contraseña. Revisa por favor tu carpeta de no deseado o spam, los correos pueden irse ahí. Una vez activado tu usuario, ya puedes acceder a tu cuenta para: – Editar tu perfil. – Subir archivos

¿Puedo crear dos usuarios con el mismo nombre? 

NO, cada candidatura debe tener su propio usuario.

¿Puedo usar la misma dirección de correo electrónico para dos usuarios distintos? 

NO, cada usuario debe tener su propia cuenta de correo diferente.

¿Debo cargar todos los datos y subir los archivos de una sola vez? 

NO, una vez creado el formulario, puede conectarse y cambiar sus datos hasta el plazo límite, 4 de octubre.

¿Puedo enviar la documentación por correo electrónico? 

No se tendrá en cuenta ninguna documentación que no llegue vía Registro y/o vía on-line.

¿Puedo enviar la documentación en papel escaneada? 

NO, la documentación en papel debe entregarse de este modo con los originales firmados y sellados.

¿Puedo enviar las fotos, fichas técnicas, el CV y el Anexo III en papel? 

NO, la documentación en soporte electrónico debe subirla directamente en la web www.premiosnacionalesdeartesania.com o enviarse en soporte CD o DVD.

Estoy intentando subir un archivo pero no lo consigo 

Comprueba por favor el tamaño del archivo. Existen limitaciones para el tamaño de los mismos.

¿Al intentar subir a la web los archivos me sale continuamente un error y no consigo enviar la documentación en el plazo indicado? 

Si en el último momento la web te da algún fallo, debes enviarnos un pantallazo a [email protected] para que podamos valorar si realmente se ha debido a un fallo técnico.

Han pasado las 24.00 del día 4 de octubre y no puedo acceder a mi usuario para modificar o eliminar un archivo 

El día 4 a las 00.00 horas todos los usuarios quedarán desactivados, por lo que no podrás acceder. Solo se activará de nuevo en el periodo de subsanación en el caso que se requiera completar la candidatura.

Me falta uno de los certificados o alguna otra documentación, ¿lo puedo enviar después? 

No podrá presentarse documentación adicional pasadas las 00.00 horas del 4 de octubre, salvo la que sea requerida vía correo electrónico.

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